Utazásügyintéző feladatai:
- Az utazásügyintéző túraszervezőknél, utazási irodákban és ügynökségekben, valamint idegenforgalmi szolgáltató és információs irodákban végzi tevékenységét referensként és pultosként.
- Az utazásügyintéző elő- és utókalkulációt, gazdasági értékelést készít, előleget és részvételi díjat bevételez,
- Utazási katalógust, hirdetést állít össze, és ad fel,
- Turisztikai szolgáltatásokat értékesít, ellenőrzi az igénybevételt,
- Tájékoztat, információkat nyújt partnereinek,
- Csomagprogramokat készít elő, szervez meg, bonyolít le,
- Elvégzi a programokkal kapcsolatos adminisztrációs teendőket – utazási szerződést köt, foglalást végez, megrendeléseket, visszaigazolásokat készít, banki forgalmat ellenőriz….stb.,
- Információt gyűjt a piaci keresletről és kínálatról, az aktuális ajánlatokról és idegenforgalmi szolgáltatásokról ezen ismeretek birtokában kiírja saját akciós ajánlatait,
- Üzleti célú utazásokat szervez és bonyolít le,
- Utazásközvetítői szerződést köt a viszonteladókkal,
- Kapcsolatot tart a törzs utasokkal és kedvezményes ajánlatot készít részükre, bizalmas tarifát készít,
- Kiválasztja az idegenvezetőket,
- Forgatókönyveket készít, folyamatos kapcsolatban van az idegenvezetőkkel, reklamációs ügyeket kezel,
- Úti okmányokat állít ki, ismerteti az utazókat a beutazási és vámszabályokról,
Vízumértékesítést végez, - Utasbiztosításokat, menetjegyeket, belépőjegyeket, útikönyveket, térképeket, szállásokat értékesít, ajánl,
- Kölcsönzési tevékenységet (autó, motor, hajó, kerékpár..stb) végez, vagy saját autóbusz bérbeadást végez,
- Frissíti a honlapot az aktualitásokkal,
- Megkeresésére személyre szabott ajánlatot tesz.
Utazásügyintéző tanfolyam teljesítendő moduljai
- 1447-06 Adminisztráció végzése
- 1448-06 Kommunikációs tevékenység gyakorlása
- 1458-06 Referensi tevékenységek végzése
- 1461-06 Utazásközvetítés
- 1463-06 Információkezelés, közvetítés
Modulbeszámítási lehetőség: protokollügyintéző, idegenvezető, hostess, szállodai portás, recepciós alapvégzettséggel.
A tanfolyam időtartama
3 hónap – 140 óra elmélet és gyakorlat
A tanfolyam ideje
- hetente kétszer 14 óra: péntek délután és szombaton
Részvételi díj – tanfolyami költségek
- részvételi díj egy összegben: 140.000 Ft/fő, ami tartalmazza a tanfolyam és a regisztráció költségét + vizsgadíj: 45.000 Ft/fő
- részletfizetés esetén: 60.000 + 60.000 + 65.000/hónap
2011. október 05.